Perskaitę puslapį, žinosite, kaip įeiti į paskyrą, ką daryti, kai prisijungti nepavyksta, ir kad Shambala Casino turi Lošimų priežiūros tarnybos licenciją Nr. 895021.
144% jūsų pirmojo papildymo su 45× apyvartos reikalavimu, galioja 26 dienas
Daugiau13 nemokamų sukimų per dieną 9 dienas iš eilės, taikomi 45× apyvartos reikalavimai
Išsiimti bonusąSavaitinis cashback už nuostolius, grąžinami į balansą be apyvartos reikalavimų
ĮjungtiŠie žingsniai nuves jus nuo prisijungimo mygtuko iki paskyros, kur matosi balansas, istorija, limitai, premijos ir išmokėjimai.
Shambala Casino prieigą tikriname dviem kryptimis: pirma įrenginio ir įvesties, paskui pačios paskyros būsenos.
Nuorodos ir dokumentų kelias. Pamiršus slaptažodį, spauskite prieigos atkūrimo nuorodą prisijungimo lange. Sistema į registracijos metu nurodytą el. pašto dėžutę išsiunčia nuorodą, kuri atkuria prieigą; laiško ieškokite ir šiukšlių kataloge, jei per kelias minutes jo nėra. Atkūrus prieigą, dalį funkcijų gali uždengti tapatybės patvirtinimas: pateikite asmens tapatybės dokumentą, gyvenamosios vietos patvirtinimą ir mokėjimo kortelės kopiją. Patikra paprastai užtrunka apie trylika valandų, o iki jos pabaigos išmokėjimas lieka pristabdytas. Neskubėkite kartoti prašymo — viena patvirtinta byla galioja toliau, o pakartotinis siuntimas tik ilgina eilę. Pasitikrinkite, ar dokumentų nuotraukos ryškios ir matomi visi kampai.
Pirmą kartą įžengus į paskyrą. Pirmą kartą atsidarius paskyrą, ekrane matomas balansas eurais, o ne tuščias langas — tai pagrindas, nuo kurio skaičiuosite. Peržiūrėkite skyrių su mokėjimais ir įsitikinkite, kad matote tuos pačius duomenis, kuriuos įvedėte registracijoje: vardą, adresą ir el. pašto adresą. Čia pat atsiranda istorijos kortelė, kurioje dar tuščia, nes operacijų dar nebuvo. Prieinamos ir atsakomybės priemonės — įmokų limitai, nuostolių limitai, sesijos trukmės ribojimas, pertrauka nuo žaidimo bei savęs pašalinimas; juos verta nustatyti dabar, kol įpročiai dar nesusiformavę. Pirmą kartą taip pat pamatysite bonusų skiltį; konkrečias sąlygas skaitykite ten, o ne atmintyje.
Pasirengimas prieš žengiant. Prieš jungdamiesi pasiruoškite du dalykus: veikiantį el. pašto adresą, kuriuo registravotės, ir slaptažodį, saugomą ten, kur jį rasite be paieškų. Ši svetainė priima būtent el. pašto adresą kaip prisijungimo vardą, todėl senas ar neteisingai parašytas adresas atmes jus net su teisingu slaptažodžiu. Antras dalykas — dokumentai, jei planuojate išsigryninti lėšas: asmens tapatybės dokumentas, gyvenamosios vietos patvirtinimas ir mokėjimo kortelės kopija turi būti po ranka, o ne ieškomi paskubomis. Trečias — ramus ryšys ir privati vieta, jei kompiuteris bendras. Pasiruošimas trunka kelias minutes ir pašalina didžiąją dalį klaidų, dėl kurių prisijungimas atrodo sugedęs.
Ką duoda atsidariusi paskyra. Įėjus į paskyrą, viename lange susiduria visi sprendimai, kurių anksčiau reikėjo ieškoti atskirai. Balansas rodomas eurais, o šalia jo — mygtukas įnešti pinigų nuo 12 € ir išimti nuo 12 €; didžiausia išmokama suma siekia 33 000 €. Istorijos skyriuje matosi kiekviena įmoka ir išmokėjimas su data, todėl ginčą galima išspręsti pačiam, neskambinant. Atsakomybės skiltyje keičiami įmokų ir nuostolių limitai, nustatoma sesijos trukmė, įjungiama pertrauka arba savęs pašalinimas. Bonusų skiltyje matote aktyvius pasiūlymus ir jų būseną. Išmokėjimo prašymas taip pat pateikiamas čia, o pinigai dažniausiai pasiekia sąskaitą maždaug per 23 minutes po patvirtinimo.
Skirtingi ekranai, ta pati prieiga. Telefone prisijungimo laukas siauresnis, todėl klaidingai įvestas simbolis pametamas lengviau, o kompiuteryje naršyklė kartais pasiūlo seną slaptažodį — abiem atvejais verta įvesti duomenis ranka ir patikrinti adresą prieš spaudžiant. Mobiliajame telefone patogu naudotis ta pačia svetaine naršyklėje, be atskirų programėlių, tad žymes kurkite vienam adresui. Skirtumai lieka tik sąsajoje: lėčiau kraunami grafiniai elementai, kitaip išdėstytos kortelės. Nekinta tai, kas svarbiausia: prisijungimo vardas el. pašto adresas, balansas eurais, istorija, limitai ir išmokėjimo taisyklės. Nekinta ir saugumo reikalavimai — ta pati 256 bitų AES apsauga galioja abiejuose ekranuose, todėl nė vienas įrenginys nesuteikia lengvesnio kelio.
Tęsti skaitymąGyvas pokalbis tinka tada, kai reikia atsakymo nedelsiant: prisijungimo klaida, užstrigęs patvirtinimas ar neaiškus pranešimas. Turėkite po ranka registracijos adresą ir klaidos tekstą, kad konsultantas matytų situaciją iš karto.
Laiškas geriau tinka sudėtingesniam atvejui, kai reikia pridėti ekrano nuotrauką ar paaiškinti visą įvykių eigą. Adresą [email protected] pasiekia ta pati komanda, o atsakymas lieka jūsų dėžutėje ir neprapuola tarp pranešimų.
Pasiruošimas sutrumpina sprendimą: nurodykite prisijungimo adresą, klaidą ir įrenginį, iš kurio bandote įeiti. Telefonu skambinkite numeriu +370 5 280 6303, kai reikia kalbėti gyvai ir klausimų daug. Dokumentų kopijos praverčia, jei problema susijusi su patvirtinimu.
Shambala Casino licencija ir šifravimas. Duomenų kelias nuo jūsų įrenginio iki serverio apsaugotas 256 bitų AES šifravimu, todėl slaptažodis ir mokėjimo informacija nekeliauja atviru tekstu. Veiklą prižiūri Lošimų priežiūros tarnyba, o licencijos numeris 895021 nurodo konkrečią veiklos apimtį; operatorius — Shambala Casino UAB, kodas 835849350, adresas Vilniaus gatvė, Vilnius. Loterijos tipo žaidimų sąžiningumą tikrina QUINEL ir Gaming Laboratories International. Šie duomenys leidžia atpažinti tikrą vietą, o ne panašiai atrodančią kopiją.
Paskyra lieka jūsų. Operatorius niekada neprašo slaptažodžio nei laiške, nei pokalbyje, nei telefonu — jei kas nors jo klausia, tai ne Ši svetainė. Bendrame kompiuteryje ar viešame tinkle baigę darbą spauskite išėjimo mygtuką, o ne tik uždarykite naršyklės kortelę. Slaptažodį keiskite reguliariai, ypač po to, kai įrenginiu naudojosi kitas žmogus; keitimas atliekamas paskyros nustatymuose, o ne per laiške atsiųstą nuorodą. Niekada nelaikykite slaptažodžio užrašyto prie ekrano. Jei dėl prieigos abejojate, rašykite [email protected] arba skambinkite +370 5 280 6303 — palaikymas veikia visą parą.
Čia atsakome į smulkesnius atvejus, kurie paprastai palieka klausimą pakeliui į paskyrą.
Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir tobulėtų; tęsdami sutinkate su slapukų politika.